Доброго времени дня, дорогой читатель!
В конце мая закрылся садик в центре города, находящийся недалеко от нашего, хороший по отзывам садик, кстати. Пара клиентов перешла к нам (благо лето, места были). Садик закрылся по-причине нерентабельности, клиентов мало, помещение дорогое, стало невыгодно.
Цена при этом была на 30% выше, чем у нас, на 40 % чем у самого дешевого садика в округе. Думаю, что и с этой ценой можно было бы работать дальше, но нужно было бы и рекламную стратегию менять и набор услуг пересматривать. Скорее всего пришлось бы, оптимизировать, расходы... И всё же варианты были... Но, хозяева садика решили закрыть его.
В нашем большом городе цены на услуги частного садика очень разные: от 3000 рублей до 60000+ в месяц. Понятно, что и набор и уровень оказываемых услуг очень разный, и помещения также различаются... И аппетиты владельцев, как Вы понимаете, тоже самые различные.
Ну, скажем, в диапазоне 8500—15000 рублей в месяц все дневные садики (полупансионаты) примерно одинаковые. Принципиально, услуги в них не различаются.
Но, не о том, в чем разница между садиками за 10 т. р. и за 15 т. р. хотелось мне поразмышлять, а о том насколько цена важный фактор для клиентов при выборе садика.
Мы всегда исходили из того, что цена садика момент значимый. Ведь наши садики работают с семьями, для которых оплата садика -значительной части доходов.
И мы, формируя цену на садик или принимая решение о поднятии стоимости, всегда старались удерживать некий средний уровень. А если точнее, то держали нижнюю планку в среднем сегменте. Самую низкую цену для садиков такого качества как наши "Островки".
Периодически, я сталкиваюсь с мнением, что цена в некоторых пределах фактор для родителей не важный, что если устраивает воспитатель, подходит место и есть к примеру видеонаблюдение, и ещё какие-либо дополнительные опции, то и заплатить можно на 2-5 тысяч больше.
Наверное, так оно и есть, пока садик является решением проблемы клиента "куда отдать свое чадо". На тот момент, когда родитель выбирает садик, ПРОБЛЕМА уже назрела. Может потому что нужно выходить на работу или родился (родится) второй ребенок - не важно...
Проблема есть, и клиент готов ее решить за понятные для него деньги. И чаще родители выбирают чуть более дорогой садик из всех посмотренных ими: и логопед есть, и музыкальный работник, и психолог и т. п.
А через два-три месяца, когда проблемы уже другие и когда проблема наличия садика перестала быть актуальной, закрадывается мысль "А не слишком ли много я плачу?"
Тем более если есть садики и подешевле на те же 2-5 тысяч. И это сказывается на платежеспособности клиента, на его желании регулярно и своевременно платить за садик, как нам кажется.
Не у всех, конечно, так, и не всегда, но с таким вариантом развития событий мы сталкиваемся регулярно.
Продолжение следует >>> http://prosadik.blogspot.com/2013/06/blog-post_18.html
© 2013 Зобова Мария и Зобов Серж. Все права защищены.
Пользовательское соглашение
