16 июл. 2015 г.

Что Вы можете предложить клиентам в "кризисные годы"



Услуги, которые могут быть востребованы даже в условиях ощутимого обеднения большинства семей в Вашем городе.


Начнём с изменений в услугах, обычных для многих садиков


Вместо одной 9-12 часовой рабочей смены Ваш(-и) садик(-и) можно перевести на другой режим... Например, разделить эту смену на "Основное время" длительностью 6-8 часов и "Дополнительное время" - ещё 3-6 часов.


И ввести раздельную оплату за "Основное" и за "Дополнительное" время... Кому будет "не по карману" оплачивать по полной, смогут купить только что-то одно.


Так, можно сохранить клиентов без понижения цены на услуги и при её повышении. И это позволяет принимать немного больше детей на тех же площадях, почти при тех же затратах... Согласитесь?


Что можно и нужно делать уже сейчас


В определённые Вами часы приглашать детей в Ваш садик "поиграть"... Недорогая услуга для мам и бабушек, сидящих дома с детьми.


Обратите внимание на отличие этой услуги от обычного "садика-на-час". Прийти поиграть можно не в любое время, а как на обучающие занятия - в строго назначенные часы.


И оплачиваться такая услуга может раз в месяц - заранее... Хотя Вы вполне можете принимать часть заявок на эту услугу и оплату за день или даже в день посещения садика.


Услуги, с коих этой осенью может начать даже новичок


Гулять с детьми, которых приводят к Вам только "поиграть", "на прогулку" или к "занятию на свежем воздухе". Даже без "своей" прогулочной площадки. Или даже на игровых площадках, арендованных у государственных садиков, к примеру.


Да, такое расширение деятельности и числа клиентов для многих садиков будет мало выгодным. Но, когда у Вас реальные затруднения с выплатой основных платежей (зарплат, аренды, коммуналки, кредитов...), почему бы не обслуживать семьи и таким образом...


И потом любые дополнительные услуги: прогулки, ночёвки в садике, проводить до дому, помыть-постричь можно преподносить и организовать так, чтобы они Вам шли-таки явно в плюс.


Если услуги Вам в минус, стоит ли их оказывать!


"Его Величество Кризис" или просто ожидания, что он вот-вот настанет "ещё хуже" - самое время избавиться от лишнего и убыточного...


К примеру, так ли уж нужны "уроки музыки" в Вашем садике?... Тем более если у Вас не настоящее музицирование за отдельное и достойное вознаграждение, а имитация музыкальных занятий "за те же деньги".


Или у Вас торговые лотки (мини-киоски) при садиках почти не приносят прибыли... Так, может отдать торговые точки тому, кто сумеет извлекать из них доход, в отличие от Ваших "администраторов"? Или, скажем, сменить ассортимент и способ торговли...


Ещё о торговле и других "попутных" доходах


В отличие от попутной торговли, размещение настоящего жилья: жилых комнат, боксов, отдельных спальных мест широко практикуется и хозяевами частных садиков и заведующими доу. Верно?


Даже если речь идёт о своих сотрудниках, предоставление жилья и сопутствующих услуг будет в ближайшие годы распространённым способом "подзаработать" на помещениях детского сада.


А о попутной торговле читайте краткий, но ёмкий доклад на странице http://pro.minisadik.com/11.htm.


И перед завершением этого поста выскажу предположение, что в ближайшие годы может быть спрос вот на какой пакет услуг...


Совместные детские праздники


Это, например, когда одновременно празднуются дни рождения детей из 2-3-4-5 семей. По аналогии с днём именинника, который раз в месяц отмечают в некоторых детских группах и школьных классах...


В идеале, Вы приглашаете семьи отпраздновать вместе, именно в день рождения малышей или в ближайший выходной день. И, разумеется привлекаете не только те семьи, которые уже посещают Ваш садик.


Выгода заказчиков, как и в одновременных свадьбах - ощутимая экономия средств при хорошем уровне праздничных услуг. Плюс, эффекты родительской гордости, сбережение времени и нервов при подготовке праздника и приборке после него, и т. д., и т. п...


В завершение


Да, изобретение и доводка новых предложений для клиентов, напуганных "Кризисом" и "стеснённых в средствах" выходит за рамки одного или нескольких постов этого блога...


Однако, об этом довольно рассказано в публикациях маркетинговых гуру и немного в моих...


С тем и откланиваюсь... Ваш Дед Чур